Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Reparatie- en Montagebedrijf Ouwerkerk

Vestigingsadres: Azurietdijk 23, 4706BL Roosendaal

KvK-nummer: 20129091

Btw-nummer: NL001787698B84

Telefoonnummer: 06-42207877

E-mailadres: info@glasrsd.nl

Website: www.glasrsd.nl

​

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: het glaszetbedrijf dat deze voorwaarden hanteert.

• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.

• Werkzaamheden: alle werkzaamheden op het gebied van levering, montage, vervanging, herstel en onderhoud van glas, kozijnen en aanverwante producten.

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.

​

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van opdrachtnemer.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

​

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

2. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na offertedatum.

3. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden opdrachtnemer niet.

4. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk, mondeling of digitaal akkoord geeft op de offerte.

5. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

​

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s.

2. Tenzij anders aangegeven zijn prijzen inclusief btw voor particuliere opdrachtgevers en exclusief btw voor zakelijke opdrachtgevers.

3. Extra kosten als gevolg van:

   • verborgen gebreken;

   • slechte bereikbaarheid;

   • noodzakelijke hoogwerkers;

   • steigerwerk;

   • spoedleveringen;

   • afwijkende montageomstandigheden; worden als meerwerk beschouwd.

4. Indien kostprijsverhogende omstandigheden ontstaan na het sluiten van de overeenkomst, mag       

          opdrachtnemer de prijs redelijk aanpassen.

​

Artikel 5 – Uitvoering van werkzaamheden

1. Werkzaamheden worden uitgevoerd naar beste inzicht, vakmanschap en conform de geldende normen binnen de glasbranche.

2. Opdrachtnemer heeft het recht werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.

3. Opdrachtgever zorgt ervoor dat:

   • de werkplek goed bereikbaar is;

   • voldoende werkruimte aanwezig is;

   • elektriciteit beschikbaar is;

   • noodzakelijke vergunningen aanwezig zijn.

4. Vertraging ontstaan door omstandigheden buiten de invloed van opdrachtnemer geeft geen recht op schadevergoeding.

5. Kleine afwijkingen in kleur, structuur, dikte, afwerking of maatvoering gelden niet als gebrek.

​

Artikel 6 – Levertijden

1. Opgegeven levertijden zijn indicatief en nooit fatale termijnen.

2. Overschrijding van levertijden geeft opdrachtgever geen recht op:

   • ontbinding zonder enige kosten;

   • opschorting van betalingsverplichtingen;

   • schadevergoeding.

3. Opdrachtgever dient zich ervan bewust te zijn dat opdrachtnemer maatwerk levert, hierdoor zijn er kosten verbonden aan ontbinding.

4. Bij vertraging door leveranciers, weersomstandigheden, transportproblemen of overmacht mag opdrachtnemer de planning aanpassen.

​

Artikel 7 – Meerwerk

1. Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke overeenkomst vallen worden beschouwd als meerwerk.

2. Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd.

3. Mondeling overeengekomen meerwerk mag door opdrachtnemer in rekening worden gebracht.

​

Artikel 8 – Verplichtingen opdrachtgever

1. Opdrachtgever dient tijdig alle noodzakelijke informatie aan opdrachtnemer te verstrekken.

2. Opdrachtgever dient breekbare of waardevolle zaken in de nabijheid van de werkzaamheden veilig te stellen.

3. Indien werkzaamheden vertraging oplopen door toedoen van opdrachtgever mogen extra kosten worden doorberekend.

4. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie.

​

Artikel 9 – Oplevering

1. De werkzaamheden gelden als opgeleverd zodra:

   • opdrachtgever de werkzaamheden heeft goedgekeurd;

   • of de werkzaamheden feitelijk in gebruik zijn genomen;

   • of opdrachtnemer heeft medegedeeld dat het werk gereed is.

2. Kleine gebreken die ingebruikname niet verhinderen vormen geen reden tot afkeuring.

​

Artikel 10 – Glasbreuk en thermische breuk

1. Het risico van glasbreuk gaat over op opdrachtgever na oplevering.

2. Thermische breuk valt buiten garantie tenzij aantoonbaar sprake is van een montagefout.

3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor spontane glasbreuk door:

   • temperatuurverschillen;

   • bouwkundige spanning;

   • verzakking;

   • werking van kozijnen;

   • externe belasting.

4. Kleine krasjes, puntjes of optische afwijkingen die vallen binnen geldende glasnormen vormen geen gebrek.

​

Artikel 11 – Garantie

1. Op montagewerkzaamheden geldt een garantieperiode van 12 maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Fabrieksgarantie op isolatieglas wordt uitsluitend verstrekt conform de voorwaarden van de fabrikant.

3. Garantie vervalt indien:

   • werkzaamheden door derden zijn uitgevoerd;

   • sprake is van onoordeelkundig gebruik;

   • onvoldoende onderhoud plaatsvindt;

   • schade ontstaat door externe invloeden.

4. Garantie geeft uitsluitend recht op herstel of vervanging naar keuze van opdrachtnemer.

​

Artikel 12 – Betaling

1. Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

2. Opdrachtnemer mag een aanbetaling verlangen.

3. Bij niet-tijdige betaling verkeert opdrachtgever automatisch in verzuim.

4. Vanaf het moment van verzuim is wettelijke rente verschuldigd.

5. Alle redelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

6. Zakelijke opdrachtgevers zijn tevens handelsrente verschuldigd conform artikel 6:119a BW.

​

Artikel 13 – Opschorting en ontbinding

1. Opdrachtnemer heeft het recht werkzaamheden op te schorten indien opdrachtgever niet aan betalingsverplichtingen voldoet.

2. Opdrachtnemer mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden indien:

   • opdrachtgever tekortschiet;

   • faillissement wordt aangevraagd;

   • surseance van betaling wordt verleend;

   • beslag wordt gelegd op goederen van opdrachtgever.

3. Eventuele schade en kosten mogen op opdrachtgever worden verhaald.

​

Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde goederen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

2. Opdrachtgever mag goederen waarop eigendomsvoorbehoud rust niet verpanden of vervreemden.

​

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot directe schade.

2. De aansprakelijkheid is maximaal beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.

3. Indien geen uitkering plaatsvindt is aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden.

4. Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor:

   • gevolgschade;

   • indirecte schade;

   • winstderving;

   • bedrijfsschade;

   • vertragingsschade.

5. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

   • bestaande houtrot;

   • slechte kozijnconstructies;

   • verborgen gebreken;

   • lekkages buiten het directe werkgebied.

​

Artikel 16 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van opdrachtnemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

2. Hieronder vallen onder meer:

   • extreme weersomstandigheden;

   • ziekte;

   • stakingen;

   • brand;

   • transportproblemen;

   • materiaaltekorten;

   • overheidsmaatregelen.

3. Tijdens overmacht worden verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort.

​

Artikel 17 – Klachten

1. Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.

2. Klachten schorten betalingsverplichtingen niet op.

3. Opdrachtgever dient opdrachtnemer in de gelegenheid te stellen klachten te onderzoeken en zo nodig te herstellen.

​

Artikel 18 – Annulering

1. Bij annulering door opdrachtgever mogen reeds gemaakte kosten en bestelde materialen volledig in rekening worden gebracht.

2. Indien maatwerkglas reeds besteld is, is opdrachtgever verplicht deze kosten volledig te voldoen.

​

Artikel 19 – Privacy

1. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend conform de geldende privacywetgeving.

2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en administratieve doeleinden.

​

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.